Material: Este projeto seguiu as recomendações nacionais e internacionais relativas à prevenção e controlo de infeção numa UED e incidiu sobre quatro áreas de ação: higienização das mãos; uso correto de luvas; descontaminação do ambiente e reprocessamento de endoscópios flexíveis. Cada área de ação seguiu cinco fases na sua consecução: diagnóstico de situação; definição de prioridades; planeamento; implementação e avaliação. Com o envolvimento de toda a equipa, realizaram-se: auditorias internas; identificação de oportunidades de melhoria; construção/reformulação de procedimentos do serviço; ações de formação; reuniões para discussão e partilha de dúvidas.

Resultados: As taxas atuais de adesão à higienização das mãos e cumprimento no uso correto de luvas, superem as metas definidas pela instituição e pela DGS. As auditorias realizadas aos procedimentos de descontaminação do ambiente e reprocessamento de endoscópios flexíveis, permitiram medir objetivamente o cumprimento dos mesmos, com resultados a ultrapassar os 90% e os 99%, respetivamente.

Conclusão: Este projeto foi fundamental para a otimização dos processos da UED. Com a obtenção de resultados tangíveis foi possível definir metas e objetivos realistas, numa filosofia de melhoria contínua, focada na segurança do doente e na qualidade dos cuidados prestados.