Burnout é, segundo Freundenberg, um “estado de exaustão física e mental condicionado pela atividade profissional do próprio indivíduo” que se manifesta por um conjunto de sinais e sintomas associados ao colapso físico e emocional que advêm da total exaustão energética, recursos ou forças disponíveis na realização de tarefas de “ajuda” a outros.